Fiókom

A “Fiókom” alatt:

• szerkesztheti adatait
• kezelheti a címjegyzéket
• módosíthatja jelszavát
• szemelőtt tarthatja rendeléseit és termékeit

Gyors áttekintést biztosít:

• számlázási cím
• szállítási cím
• rendelés
• további információk
• termékek

Rendeléseim

A “Rendelések” fül alatt megtekintheti utolsó rendeléseit. Ezáltal nyomon tudja követni rendeléseit és megnézhet néhány Ön számára fontos részletet.

Meg tudom változtatni a szállítási címet / számlázási címet?

Ügyfélként saját ügyfélfiókjában változtathatja meg, attól függően, hogy rendelését éppen melyik címre szeretné küldetni.
Felhívjuk figyelmét, hogy a rendelés lezárása után a címet Ön már nem tudja módosítani, ebben az esetben vegye fel velünk a kapcsolatot.

Hogyan tudom megváltoztatni a számlázási címet?

Számlázási címét bármikor megváltoztathatja. Ezt egyszerűen a Fiókom/Címek alatt, vagy közvetlenül a rendelési folyamat során szerkesztheti.

Felhívjuk figyelmét, hogy a rendelés lezárása után a címet Ön már nem tudja módosítani, ebben az esetben hívjon.
Tel.: +36 30 443-2233

Meg tudom változtatni a jelszavamat vagy e-mail címemet?

E-mail címét vagy jelszavát bármikor megváltoztathatja a “Fiókom/Fiókadatok” alatt. Az e-mail cím megváltoztatását szintén a “Fiókom/Fiókadatok” alatt tudja megváltoztatni.

További kérdések esetén kérem vegye fel velünk a kapcsolatot: prummer@medinfect.hu

A termékek értékelése

Örömmel vesszük, ha a nálunk vásárolt terméket értékeli. Ezzel más vásárlóknak és nekünk is értékes segítséget és támogatást adna. Az értékeléshez be kell jelentkeznie weboldalunkra.

Az értékelés csillagokkal történik, az 5 csillag a legjobb értékelést jelenti. Ezen kívül hozzáfűzhet megjegyzést is a termékértékeléshez. Így a többi vásárlónak átfogóbb képe lesz a termékről.

Irányelvek véleményíráshoz

Egy termék írásos véleményezésénél a következő irányelvekre hívjuk fel a figyelmet:

• Koncentráljon kizárólag arra a termék, amit értékelni szeretne és írja le tényleges tapasztalatait.
• Az értékelés ne vonatkozzon ügyfélszolgálatunkra, a rendelésre vagy a szállítási folyamatokra. Ha vásárlással kapcsolatos kérdése vagy üzletünkkel kapcsolatos észrevétele van, vegye fel velünk a kapcsolatot.
• Írja le pontosan a termék előnyeit és hátrányait.
• Ne feledje, hogy ennek célja a termék felülvizsgálata és a többi ügyfél információval való ellátása.

Fenntartjuk a jogot az értékelés törlésére, ha az a következő pontok egyikének nem felel:

• Információ, amely nem kapcsolódik a termékhez.
• Trágárságok, becsületsértő vagy olyan szavakkal írt írások, amelyek nem alkalmasak nyilvános fórumon való közzétételre.
• Árak, reklám, spam vagy hivatkozás egyéb termékekről, ajánlatokról, honlapokról vagy versenytársakról.
• E-mail cím, telefonszám, más oldalak linkjei és elérhetőségei.
• Kritikus vagy gyűlölködő megjegyzések más oldal véleményezéseként.
• Minden kép, amely a termék nem megfelelő használatát mutatja.

Ha a termékválasztékkal, árakkal vagy rendeléssel kapcsolatban szeretné észrevételét jelezni, kérjük irjon nekünk. Nagyon szívesen válaszolunk!

Köszönjük, hogy időt szán rá, hogy véleményét másokkal megossza.

Elfelejtettem a jelszavam

Kattintson ide és adja meg e-mail címét. Mi e-mailben elküdjük az összes szükséges információt, amelynek segítségével Ön egyszerűen egy új jelszót választhat. Ezután azonnal folytathatja a vásárlást.

Ha a bejelentkezésénél ismét néhezségekbe ütkezne, kérjük vegye fel a kapcsolatot velünk!

Hogyan adjak le rendelést?

Rendelés leadás

A rendelés egy nagyon egyszerű folyamat!

A termékeket könnyedén megtalálja a kereső vagy a navigáció segítségével.  Ha megtalálta amit keresett csak a  „Kosárba teszem” gombot kell megnyomnia a vásárláshoz.

Ezután kattintson a jobb felső részen a “Kosár ikonra” és eléri a rendelési folyamatot és láthatja a kosár tartalmát.

A Kosár oldalon áttekintheti a vásárolní kívánt termékeket a szállítás díját és amennyiben rendben találta jobbra lent kattintson a “Tovább a pénztárhoz” gombra.  Itt tudja megadni a számlázási címet a szállítási címet, e-mail címet, majd kattintson a “Folytatás” gombra ahol áttekintheti a termékeket. Ha már vásárolt nálunk, akkor hozzáférési adataival bejelentkezhet. Ha Ön új ügyfél, akkor egyszerűen létrehozhet egy új Ügyfélfiókot.

Megerősítésként el kell fogadnia a négyzet kijelölésével az Általános Szerződési Feltételeket és az Adatkezekési Tájékoztatót, ezt követően a “Megrendelés elküldése” gombra kell kattintania a rendelés elküldéséhez.

A megrendeléséről azonnal kapni fog egy Rendelés-visszaigazoló e-mailt. Rendelése ezt követően, amilyen gyorsan csak lehetséges feldolgozásra kerül.

Elérhetőség és Készlet

Igyekszünk annyi terméket raktárunkban tárolni, amennyi csak lehetséges. A készleten lévő termékeket a következő munkanapon tudjuk átadni a szállító partnernek.

A termék oldalán megtekintheti a termék szállítási-állapotát:

• raktáron
• rendelhető
• átmenetileg nem érhető el

Szállítási probléma esetén tájékoztatni fogjuk.

Fizetési lehetőségek

Rendelkezésre álló fizetési formák

Banki előreutalás
A megrendelés visszaigazolása után küldjük a díjbekérő számlát és ezt követően a számla összegét kényelmesen átutalhatja számlájáról. Az összeg beérkezte után küldjük csomagját.

Fizetési módok

Banki előreutalás

A rendelés beérkezését követően  fogja megkapni a díjbekérő számlát, amin megtalálja az utaláshoz szükséges adatokat. A számla összegét kényelmesen átutalhatja számlájáról.

Közleményként, ne felejtse el megadni a rendelési számot, különben nem tudjuk, hogy a befizetés melyik rendeléshez tartozik. Miután az átutalás beérkezett hozzánk, megkezdődik a rendelésének a feldolgozása.

Az átutaláshoz kérjük, használja a következő banki adatokat:

Bankszámla adatok:
Tulajdonos: Prummer Imre
Számlaszám: 11600006-00000000-85500826
Intézmény: Erste Bank ZRT.
Bank címe: 1138. Budapest, Népfürdő u. 24-26.
​

Mennyibe kerül a szállítás?

Szállítás kizárólag Magyarország határain belül
60.000 Ft-tól ingyenes
Fontos!
Ha eléri a vásárlási érték a 60.000 Ft-ot, kérem jelölje be az “ingyenes szállítás” felirat melletti kijelölő kört.

Milyen hosszú időt vesz igénybe a szállítás?

A szállítási idő közvetlenül az egyes termékeknél látható. A raktáron lévő termékek a fizetés beérkezése utáni munkanapon kerülnek postázásra. A raktáron nem lévő termékek szállítási ideje 4-5 munkanap.

Abban az esetben, ha önhibánkon kívül a megrendelt áru szállítása nem történik meg, mivel a szállító nem teljesíti szerződéses kötelezettségeit, akkor az ügyfél elállhat a rendeléstől. Erről azonnal értesíteni fogjuk.

Szállító partner a Magyar Posta

A csomagok a Magyar Posta által kerülnek kiszállításra

Amennyiben rendelését 17:00 óra előtt leadja és a termékek raktáron vannak, abban az esetben rendelését még aznap feldolgozzuk.

A kiszállítás időtartama:  a beérkezett utalás után 1 – 2 munkanapon belül.

Sikeres rendeléséről e-mailben értesítjük és küldjük a díjbekérő számlát, amin az utaláshoz szükséges adatokat láthatja.

A szállítók ezután megpróbálják olyan gyorsan, amennyire lehetséges, kiszállítani csomagját. Előre is köszönjük megértését, amennyiben a csomag kiszállítása (általában az időjárás és a közlekedési akadályok miatt) némi késéssel történik.

További segítségre van szüksége?

Vegye fel velünk a kapcsolatot!

Itt minden szükséges információt megtalál és felveheti a kapcsolatot velünk.

Figyelem: hétvégén és ünnepnapokon kizárólag írásos megkeresésre tudunk válaszolni.

Vannak ötletei vagy javaslatai a weboldallal kapcsolatban?

Nagyra értékeljük azon észrevételeit és javaslatait, amivel javíthatunk szolgáltatásunk színvonalán. Kérem, forduljon bizalommal hozzánk. Örömmel fogadjuk visszajelzését!

Kérdések és Válaszok

A termékek oldalán kérdéseket tehet fel, valamint választ adhat más ügyfél által feltett kérdésre. A kérdés feltevéséhez be kell jelentkeznie weboldalunkra.

Egy kérdés vagy válasz írásakor, kérjük a következő irányelvekre figyeljen oda:

• Koncentráljon kizárólag arra, amivel kapcsolatban kérdezni vagy válaszolni szeretne és írja le tényleges tapasztalatait.
• A kérdés és a válasz ne vonatkozzon a rendelésre vagy a szállítási folyamatokra. Ha vásárlással kapcsolatos kérdése vagy üzletünkkel kapcsolatos észrevétele van, hívjon telefonon, vagy írjon üzenetet.
• Írja le pontosan a termék előnyeit és hátrányait, így a válasz hasznosabb lesz.
• Ne feledje, hogy a kérdésekre való válaszolás célja a vásárlás előtt álló többi ügyfél segítése.

Fenntartjuk a jogot a kérdések, illetve válaszok törlésére vagy blokkolására.

Ha a termékválasztékkal, árakkal vagy rendeléssel kapcsolatban szeretné észrevételét jelezni, azt kérjük írásban tegye meg. Nagyon szívesen válaszolunk! Köszönjük, hogy időt szán rá, hogy kérdéseit és tapasztalatait másokkal megossza.